রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

55one-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন এবং প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে ডেটা শেয়ার করেন, তা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয়…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ মনিটরিং
55one আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। ঢাকা এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি…

লাইভ চ্যাট 55one অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের সমাধান করতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ' ট্যাবে যান এবং আপনার নির্দিষ্ট চাহিদা জানান।
ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

55one-এর প্রতিটি সার্ভার এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। জমা, উত্তোলন এবং লগইন প্রতিটি ইভেন্ট লগ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash, Nagad, Rocket লিংক সুরক্ষিত চ্যানেলে সংযুক্ত।

কুকিজ নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে। ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না; তৃতীয় পক্ষের কুকি নেই।

লেনদেন লগিং

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার রাউন্ড আপনার অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত থাকে। আপনি যেকোনো সময় লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আর্থিক রেকর্ড প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য এবং অন্যান্য ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেসাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেবে।

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

55one সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

55one-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আরও কিছু জানার থাকে, সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

55one থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপ্ট করা। আপনার পেমেন্ট পার্টনারের নিরাপত্তা মান শিল্পের সেরা। লেনদেন নম্বর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সব ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আর্থিক রেকর্ড প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়; অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। 55one দলের কেউ আপনার পাসওয়ার্ড দেখে না বা রাখে না। সমস্ত লগইন প্রচেষ্টা এনক্রিপ্ট করা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'ডেটা সংশোধন' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

না, আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে। আমরা ট্র্যাকিং, টার্গেটেড বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কুকিজ ব্যবহার করি না।

তাৎক্ষণিক সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট দ্রুত পরীক্ষা করব এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট বা জরুরি ব্লক করব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad, Rocket-এর কাছে যায় লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।